エンジェル投資総研ブログ集23

起業家の皆さんは、事業を通じて自己実現をしたいとお考えの方であると存じます。この自己実現を達成するために必ず必要な存在が、「顧客」です。つまり、自己実現は、顧客という人さまのお役にたたない限り実現は不可能であるということです。

もうちょっと深く突っ込むと、自己実現は他人に役立つような仕事を通じて達成されること、それが起業ではないでしょうか。

他人の役に立つためにはどうすればいいのでしょうか。端的に申し上げれば、他人の課題（=ニーズ）に対して、解決できる商品・サービスを提供することということになります。

それでは、他人はどのようなニーズをもっているのでしょうか。これも端的に申し上げれば、しあわせになりたいと誰もが感じております。それではしあわせの状態とはどのような状態でしょうか。これはイコール私たちがどのような状態であればしあわせを感じるのかということになるのですが、私たちの脳内にはしあわせを感じるレセプターのようなものが付いており、このレセプターが反応するのは、「コミュニケーションが円滑に図られている状態」の時にしあわせを感じるようにできております。このコミュニケーションの究極が、言葉にすれば「愛情」であり「友情」といった私たちが生きていく上で最も大切なものがある状態のとき、人はしあわせを感じるようにできております。

この愛情や友情を提供できる事業、つまりコミュニケーションを円滑化させる事業は、携帯電話やインターネットの出現により、より活発化しすでに社会インフラと呼ばれる社会にとってなくてはならないものへと昇華しました。

起業家の皆さんは、ひろく社会全般にしあわせを提供する主体者となられるわけですが、自社の設定した事業ドメインが、人のしあわせのどのような部分に役立っているのかということを検証することで、将来的な社会インフラへと昇華させることもできるようになります。こうした社会インフラになった事業は、すべて仕組みが稼ぎ出す構造となるため、人のしあわせのためになくてはならないものとなります。

世のため、人のため、しあわせを提供できる企業こそ、いま社会に求められているのではないでしょうか。

水落雄一郎

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